服务支持
一、保修范围
江门市星丰食品机械有限公司对所售产品按照《星丰机械经销商保修条款》实行保修。保修范围为公司品牌产品。
二、保修时限及收费
自收货方签收之日起，所售产品在客户与经销商约定保修期内，在非违章操作造成情况下，由星丰机械经销商网络负责保修；
超过保修期，星丰机械经销商负责维修，需收取原材料费用及工时费。
四、下述情况不属免费保修之列
1．所购产品超出保修期。
2．人为损坏或未按要求安装和使用产品，如接错电源，违规操作、短路等造成的损坏。
3．保管不当或意外造成的损坏，如跌落、挤压、浸水等造成的损坏。
4．经过非星丰机械授权服务人员安装、拆卸或维修。
5．其他如自然灾害等不可抗力造成的损坏，如地震、台风、水灾、火灾、雷击、战争等等造成的损坏。
6．以上原因造成的维修服务，按照保修期以外的服务标准收费。
三、如何联系维修
需要维修的产品，请联系经销商咨询，注明故障现象、原因及需要修复的内容，将产品寄回经销商维修。
客服咨询
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